LIVRAISON ET RETOUR

Livraison chez un commerçant près de chez vous

- Ce mode de livraison est facturé 4€ TTC pour une livraison en France Métropolitaine quelque soit le montant et le poids de votre colis.

- Les frais de port sont offerts dès 49€ d'achats avec Mondial Relay.

- Après avoir saisie votre adresse de livraison, une liste de commerçant de proximité vous sera proposée.

- Le délai moyen constaté d'acheminement des colis vers le commerçant choisi est d'environ 5 jours ouvrés.

- Vous recevrez un email de confirmation d'expédition pour vous informer que votre colis a été remis à Mondial Relay et qu'il est actuellement en cours d'acheminement.

- Vous serez informé par email et par Mondial Relay dès que votre colis sera disponible et que vous pourrez venir le récupérer chez votre commerçant, muni d'une pièce d'identité.

- Votre colis sera disponible 15 jours dans votre relais colis.

- Votre colis vous sera remis contre signature.

La livraison à domicile en 48h avec la formule colissimo suivi.

 - Pour un envoi en France Métropolitaine, ce mode d'envoi sera facturé 7€ TTC quelque soit le poids et le montant de votre colis.

- La livraison vous est offerte dès 79€ d'achats en colissimo.

- Le délai moyen d'acheminement des colis en formule colissimo avec suivi est d'environ 48h pour une livraison en France Métropolitaine.

- Votre colis vous sera remis sans signature.

En cas d'absence ou dans tout autres cas où votre colis ne pourrait vous être remis (dimension de boîte à lettres insuffisante par exemple), votre facteur déposera un avis de passage mentionnant la date et l'adresse du bureau de Poste où vous pouvez retirer votre colis sous 15 jours et sur présentation d'une pièce d'identité.

  La formule à petit prix pour les petits articles plats et non volumineux.

Certains articles plat peuvent être envoyés en Lettre suivie (enveloppe bulle) pour un tarif inférieur au Colissimo. Format maximum 22 x 29 cm et 3 cm d'épaisseur. Ce choix sera possible au moment de valider votre panier.
Ce mode d'envoi est facturé entre 2 et 3€.

Livraison en Belgique, Suisse, Luxembourg, Monaco et Andorre

Colissimo Europe : Tarif unique de 15€

Lettre Suivie : Entre 4 et 6€

Délai de livraison

Sauf mention contraire dans la fiche produit, les articles disponibles à l'achat sont en stock et peuvent être envoyés immédiatement.

LES EXPEDITIONS ONT LIEU DANS LES 3 JOURS OUVRABLES SUIVANT LA RECEPTION DU PAIEMENT.

En cas de commande réellement urgente (cadeau, départ en vacances) un envoi les lundi et samedi matin peuvent être envisageables sur demande.

Le transport de votre colis

Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

LE RETOUR EST GRATUIT

- Vous avez 15 jours pour changer d'avis (à date de réception de votre colis) et c'est facile.

- Il vous suffit de nous retourner les articles dont vous ne voulez plus en nous précisant votre nom et n° de commande à l'adresse suivante :

Les lutins de Camille

8 rue lagain

79210 MAUZE SUR LE MIGNON.

- Nous vous rembourserons dès réception de la marchandises soit par virement si vous avez règlé par Paypal, soit par chèque si vous avez réglé par chèque.